Joselyne Umutoniwase “แฟชั่นดีไซเนอร์ชาวรวันดา” ที่เริ่มธุรกิจแฟชั่นด้วยกระเป๋าเดินทางเพียง 2 ใบ

Joselyne Umutoniwase อดีตบรรณาธิการภาพยนตร์ที่ตัดสินใจทิ้งงานที่เธอทำมาเป็นเวลา 5 ปี มาตามหาความฝันของเธอในการเป็น “แฟชั่นดีไซเนอร์” ที่สร้างคอลเลกชั่นครั้งแรกของเธอตอนที่เดินทางจากบ้านเกิดประเทศรวันดาไปยังประเทศเยอรมนีเพื่อรับทุนการศึกษาด้านภาพยนตร์ด้วยกระเป๋าเดินทางเพียง 2 ใบ

หลังจากนั้นสิ่งที่เธอเริ่มทำคือ คอลเลกชั่นเสื้อผ้าที่เป็นลายกราฟิกแบบแอฟริกันซึ่งเป็นที่ชื่นชอบมากสำหรับเด็กหนุ่มสาวชาวเยอรมนี และเธอขายหมดภายในเวลา 3 เดือน ตัวเธอเองก็ไม่อยากเชื่อว่าเธอจะสร้างรายได้จากสิ่งที่เธอเรียกว่า “งานศิลปะ” 

และประสบการณ์ที่ประเทศเยอรมนีสร้างความมั่นใจในการเปลี่ยนสายงานของเธอ เธอตัดสินใจลาออกกลับมาที่ประเทศรวันดา จ้างช่างตัดเย็บเสื้อผ้ามา 2 คน ซื้ออุปกรณ์มือสองเพื่อที่ใช้ในการตัดเย็บเสื้อผ้า และก่อตั้งแบรนด์เสื้อผ้าของเธอเองที่ชื่อว่า Rwanda Clothing 

แรงบันดาลใจที่ทำให้เธอสร้างแบรนด์ Rwanda Clothing เพราะเธอต้องการสร้างสิ่งที่แตกต่าง แน่นอนว่าเสื้อผ้าที่ทำเองไม่ใช่ของใหม่ แต่การให้บริการสั่งทำพิเศษกับแนวคิดการออกแบบที่แปลกใหม่นั้นหายากมากสำหรับประเทศรวันดา เธอได้มีโอกาสไปดูงานที่ยุโรปหลายครั้ง ทำวิจัยและเยี่ยมชมร้านเล็กๆ ที่ทำเสื้อผ้าแบบเดียวกับที่เธอต้องการ หลังจากนั้นเธอจึงตัดสินใจเริ่มต้นธุรกิจเล็กๆ เพราะเธออยากเห็นมันค่อยๆ เติบโตไปพร้อมกับเธอ

8 ปีต่อมาเธอดำเนินธุรกิจ โดยมีช่างตัดเย็บเสื้อผ้า 37 คน แถมขายสินค้าตั้งแต่ 50 ดอลลาร์ขึ้นไป และสูงสุดที่ 120 ดอลลาร์

เธอเล่าว่าในช่วงไฮสคูลของเธอ ทั้งพ่อและลุงเป็นเจ้าของธุรกิจอยู่หลายอย่าง และนั้นเป็นแรงบันดาลใจให้กับเธอที่มีความฝันอยากมีธุรกิจเป็นของตัวเอง และในคราวเดียวกันนั้นทำให้เธอหงุดหงิดเมื่อพ่อของเธอต้องปิดกิจการเพราะหุ้นส่วนธุรกิจของเขาหนีไปพร้อมกับเงินทั้งหมด จากนั้นเธอจึงมองว่า หุ้นส่วนในการทำธุรกิจนั้น เป็นอีก 1 เรื่องท้าทายในการทำธุรกิจ

จนเธอได้พบกับนักกฎหมายและนักลงทุนที่ชื่อว่า Roman Schulz ระหว่างที่เธอเดินทางไปเยอรมนีในปี 2010 เขาตื่นเต้นกับงานสร้างสรรค์และพรสวรรค์ที่เป็นธรรมชาติของเธอในฐานะดีไซเนอร์ และต่อมาเขาก็กลายเป็นหุ้นส่วนธุรกิจและสามีของเธอ  พวกเขาร่วมกันเก็บเงิน 10,000 ดอลลาร์และจ้างพนักงานคนแรก 

Joselyne มีทักษะของการเป็นผู้ประกอบการอยู่มาก บริษัทของเธอเติบโตอย่างต่อเนื่อง ในปี 2018 ความฝันที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในการเป็นดีไซเนอร์ของเธอก็เป็นจริงเมื่อ Joselyne ได้รับเชิญให้เข้าร่วมงาน Milan Fashion Week เธอเล่าว่าเธอรู้สึกเหมือนผลงานของเธอได้รับการยอมรับบทแคทวอกล์

ต่อมาเธอเริ่มที่จะขายสินค้าผ่านร้านค้าออนไลน์ และตอนนี้เธอวางแผนที่จะเปิดร้านออนไลน์ในยุโรป ถึงแม้ร้านค้าออนไลน์จะได้รับความนิยมอย่างมาก แต่เธอก็ไม่ลืมลูกค้ารุ่นแรกๆ ที่สนับสนุนแบรนด์เสื้อผ้าของเธอ

เมื่อถามว่าอะไรที่ทำให้ Joselyne ประทับใจมากที่สุดในการเป็นผู้ประกอบการของเธอนั้นคือ การเห็นลูกค้ามีความสุขและเพลิดเพลินไปกับสินค้าและบริการที่นำเสนอ

ทั้งนี้เธอยังให้คำแนะนำสำหรับ ผู้หญิงที่ต้องการเริ่มต้นธุรกิจ คือ “การเป็นตัวของตัวเอง” และทำสิ่งต่างๆ ในแบบที่คุณวางแผนไว้ก่อนหน้านี้ และแน่นอนว่าระหว่างทางคุณจะได้รับคำแนะนำมากมาย ที่คุณอาจจะอยากทำตามหรือไม่ก็ได้ แต่…จงใช้สิ่งที่คุณคิดว่าเหมาะสมที่สุดกับความคิดของคุณเอง และอยู่ใกล้กับคนที่คิดบวกอยู่เสมอ

เคล็ดลับในการทำธุรกิจเสื้อผ้าของ Joselyne Umutoniwase ให้ประสบความสำเร็จ คือ

ใจรักและพร้อมทุ่มเท

แน่นอนว่าสิ่งสำคัญในการทำธุรกิจไม่ว่าจะเป็นธุรกิจใดๆ ก็ต้องเริ่มจากการมีใจรักในสิ่งที่ทำ เพราะเมื่อเรารักที่จะทำเราจะพร้อมทุ่มเทให้กับสิ่งนั้นเสมอ และในปัจจุบันมีคู่แข่งธุรกิจเกิดขึ้นมากมาย เพราะฉะนั้นเราจำเป็นต้องอาศัยความอดทน และพยายามพัฒนาธุรกิจของเราอยู่เสมอ อย่าง Joselyne เองที่ก่อนหน้านี้เธอเป็นถึงบรรณาธิการภาพยนตร์ แต่เธอก็เลือกที่จะทิ้งมันมาและมาทำในสิ่งที่เธอรักและพร้อมที่จะเติบโตไปกับ Rwanda Clothing แบรนด์ที่เธอสร้าง

แตกต่างอย่างมีเอกลักษณ์

สำหรับธุรกิจเสื้อผ้าแล้วการสร้างความแตกต่างหรือเอกลักษณ์เฉพาะตัวเป็นกุญแจสำคัญที่จะทำให้ธุรกิจยั่งยืน เพราะตอนนี้มีแบรนด์เสื้อผ้าผุดขึ้นมากมาย ดังนั้นการมีเอกลักษณ์จะสามารถดึงดูดความสนใจจากลูกค้าได้ และทำให้เสื้อผ้าของเรามีแต้มต่ออย่างแน่นอน

มีกลุ่มลูกค้าที่ชัดเจน

แน่นอนว่าก่อนการเริ่มธุรกิจ เราควรต้องรู้กลุ่มเป้าหมายลูกค้าของเราก่อนว่าเราจะขายให้ลูกค้าประเภทไหน เป็นสินค้าสำหรับเด็ก วัยรุ่นหรือวัยทำงาน การที่เรารู้ว่ากลุ่มลูกค้าของเราเป็นใครย่อมเป็นผลดีกว่าการที่เราขายแบบไม่มีจุดหมาย และการที่คุณกำหนดเป้าหมายจะช่วยให้คุณกำหนดวิธีขายไปด้วยในตัว

Service ดี

การดูแลลูกค้าถือเป็นสิ่งสำคัญของการทำธุรกิจ เพราะลูกค้าถือเป็นการช่วยโปรโมทชั้นดีการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม เปรียบเสมือนการโปรโมทแบรนด์ให้คนอื่นรู้จักโดยที่เราไม่ต้องทำอะไรเลย หากลูกค้าประทับใจในสินค้าและการบริการที่ดีของเรา จนทำให้ลูกค้าอยากบอกต่อก็จะทำให้เราได้ลูกค้าเพิ่มขึ้นไปด้วย 

การบริการหลังการขายที่น่าประทับใจก็เป็นอีกหนึ่งสิ่งที่แบรนด์ต่างๆ ไม่ควรมองข้าม 

“คุณภาพของสินค้า” สำคัญกว่า “ราคา”

ในบางครั้งคนที่ทำธุรกิจมักเจอกับดักที่ไปยึดติดกับรายได้จนมองข้ามคุณภาพของสินค้าไป ไม่ตรวจสอบสินค้าให้ดีก่อนส่งต่อให้ลูกค้า แต่เราอย่าลืมว่าสิ่งที่ทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อของเราซ้ำๆ คงหนีไม่พ้นคุณภาพของตัวสินค้านั้นเอง หากเสื้อผ้าของเรามีคุณภาพที่ดี มีการตั้งราคาอย่างสมเหตุสมผล และการบริการที่ดี ลูกค้าจะยิ่งอยากซื้อเสื้อผ้าของเราไปเรื่อยๆ

ฉะนั้น เคล็ดลับของการทำธุรกิจเสื้อผ้า มาตรฐานของสินค้าเป็นสิ่งที่ควรคำนึงอยู่เสมอ และต้องเหมาะสมกับราคาจะทำให้ลูกค้าเชื่อใจและอยากสนับสนุนสินค้าของเราไปนานๆ

อ้างอิง : https://bbc.in/3irZ9EX
https://bit.ly/3adiN4C
อ้างอิงภาพ :https://bit.ly/30M3MUd

#ไปให้ถึง100ล้าน
#JameR

รับประเด็นดีๆ แบบสั้นๆ อ่านง่ายๆ
เพื่อเพิ่มรายได้และกำไรไปด้วยกันได้ที่

Line : @smex.business /  https://lin.ee/gW2xe1J
IG : instagram.com/smex.business
Blockdit : blockdit.com/100lanclub
Website : www.smex.business